Governante ai piani

Cerchiamo governante con esperienza per gestire una struttura turistica tra Caorle (VE) ed Eraclea Mare (VE). Solo per persone referenziate e un curriculum coerente con il ruolo offerto.

Ruolo

Coordina il lavoro e gestisce correttamente il reparto ai piani, provvede all’allestimento e la pulizia quotidiana delle camere e delle aree comuni nel rispetto degli standard qualitativi aziendali. 

E’ responsabile per tutto il personale ai piani, del guardaroba, della lavanderia e delle cameriere ai piani.

Le attività ricoperte dal reparto Housekeeping sono:

– pulire e mantenere le camere dei clienti; 

– pulire e mantenere i locali pubblici della struttura turistica; 

– pulire e mantenere i locali riservati al personale; 

– controllare la biancheria interna e quella esterna oltre alla biancheria dei clienti su richiesta;

– mantenere in buon uso e collaborare ad acquistare la biancheria e le divise in uso; 

– mantenere  puliti mobili e arredamenti.

Competenze

Professionalità, pianificazione e organizzazione del lavoro, gestione delle risorse umane e amministrazione della biancheria sono le competenze necessarie e che richiedono capacità manageriali da parte della governante nella direzione del proprio reparto.

E’ un ruolo esecutivo con competenze tecnico-operative: dalla programmazione a breve, medio e lungo termine, alla gestione delle camere, acquisti, guardaroba, standard qualitativi, standard aziendali, sale bar e ristorante, aree comuni, aree di servizio, manutenzione, orari, programmazione ferie e permessi, assunzioni, selezione personale, gestione rapporti con la proprietà, extra, budget, etc…

Deve saper gestire la comunicazione e relazionarsi con efficacia sia con il personale che con gli ospiti, ed essere in grado di sviluppare soluzioni creative con gusto estetico e abilità manuali.

Deve avere la capacità di gestire con professionalità e competenza il personale operativo, e deve essere un’attenta ed abile formatrice per il personale di cui è responsabile.

L’Housekeeper deve avere una visione globale dell’attività dell’agriturismo, in modo da agire in perfetta sintonia con gli altri capi servizio e la direzione, per raggiungere gli obiettivi e regalare una felice esperienza di vacanza ai tanti ospiti.

Se da un lato sono necessarie doti organizzative, capacità di pianificazione del lavoro, autonomia nella gestione dei compiti, alcune volte può trovarsi ad operare in situazioni impreviste per le quali è necessaria una capacità di gestione delle emergenze.

Caratteristiche personali

Team leader, determinazione, capacità di problem solving e orientamento al servizio, buona programmazione e attenzione per il dettaglio, flessibilità e capacità di adattamento.

Formazione

Per accedere al ruolo è necessario il possesso di almeno un diploma di scuola media inferiore, preferibilmente ad indirizzo turistico alberghiero, seguito da una buona formazione nel Housekeeping acquisibile attraverso percorsi specifici. E’ inoltre indispensabile una buona esperienza maturata presso strutture assimilabili e in posizioni di responsabilità simili a quella offerta.

Solitamente risponde nel giro di tre giorni

O conosci qualcuno che sarebbe perfetto per questo ruolo? Faglielo sapere!

Eraclea Mare (Venezia)

30020 Eraclea Mare Indicazioni job@adriabella.com 042166171 View page

Trattamento, stipendio e benefit

Cerchiamo di trattare tutti i collaboratori in modo corretto e per quanto possibile uguale. Cerchiamo di premiare chi lavora meglio e ci confrontiamo continuamente con i nostri dipendenti per capire cosa possiamo migliorare e come organizzarci meglio.

Offriamo lavoro retribuito secondo i contratti nazionali, senza usare altri mezzi o prendere scorciatoie perché è responsabilità di tutti fare del proprio meglio per contribuire insieme alla crescita del nostro Paese e al miglioramento delle condizioni sociali, economiche e ambientali di tutti.

  • Ambiente giovane

    Offriamo un ambiente giovane e mai troppo formale, anche se chiediamo a tutti di essere educati e rispettosi del proprio ruolo e di quello dei colleghi.

  • Lavoro di squadra

    Qui nessuno lavora da solo, e molto spesso si lavora tutti insieme, perché lavorare in gruppo è fare parte di una azienda.

  • Orari umani

    Cerchiamo di dare il turno di riposo a rotazione, in modo che ognuno possa tirare il fiato, anche durante l'impegnativa stagione estiva, e siamo fra i pochissimi a farlo nel nostro distretto turistico.

  • Dieta equilibrata

    Come altre strutture turistiche abbiamo scelto di ricomprendere pranzo e/o cena tra i benefit aziendali. Ma diversamente da altre aziende abbiamo messo a punto un regime alimentare sano, genuino e bilanciato per tutti con rotazione bisettimanale. Purtroppo questa dieta bilanciata non sempre piace, per cui lasciamo libero ognuno di fare le scelte alimentari che preferisce.

  • Non si fuma

    In tutte le strutture osserviamo una policy no smoking. Questo vale sia per gli ospiti che per il personale. E vuol dire che non è possibile fumare quando si è in servizio all'interno delle strutture. Riteniamo che il fumo si sposi male con la natura e l'ospitalità, e soprattutto nuoce gravemente alla salute del fumatore e delle persone che gli stanno vicino.

Posto di lavoro e cultura aziendale

Scegliere dove lavorare e come lavorare è molto importante, ma forse è ancora più importante scegliere con chi lavorare, perché alla fine sono le relazioni personali a definire la propria vita lavorativa più che lo stipendio o il ruolo svolto.

E allora ci siamo chiesti dove volevamo puntare, se volevamo una azienda molto efficiente ma poco attenta ai desideri e ai bisogni della sua gente, oppure una azienda più informale e meno verticale, dove si condividono insieme gli obiettivi e le gioie della vita lavorativa, ma anche le difficoltà e i periodi di lavoro intenso, senza far mancare niente a nessuno, neanche ai più deboli.

Adriabella è un posto nel quale lavorare se ci sono degli ideali che riguardano l'essere umano, l'ambiente e la società, se invece si vogliono solo dei soldi ci sono sicuramente posti migliori.

Teamtailor

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